Com o objetivo de incentivar a colaboração entre as pessoas e minimizar os custos financeiros e ambientais com o transporte, a Mercur criou em 2015 o Frete Amigo em sua loja virtual. Esta modalidade permitia a conexão entre as pessoas que iriam realizar um trajeto que poderia ser aproveitado para o transporte de um produto do centro de distribuição da Mercur até o consumidor final de forma gratuita.
Durante seus cinco anos de funcionamento, 95 pessoas se cadastraram como freteiros e foram realizadas 73 entregas. Com o surgimento da pandemia de COVID-19, a prática teve que ser suspensa. No entanto, a empresa já vinha se deparando com problemas operacionais e uma baixa adesão do público a essa modalidade, portanto decidiu descontinuar o Frete Amigo.
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