Tornar seus produtos mais acessíveis sempre foi uma preocupação da Mercur. Por isso, em 2015, nós criamos a Conta Solidária, um fundo que recebia o crédito de quem optava pelo valor maior dos produtos e gerava um desconto para quem precisava pagar menos. Assim, consumidores com melhores condições financeiras ajudavam aqueles que não podiam pagar o preço cheio, facilitando o acesso a esses itens.
De lá para cá, esse sistema passou por instabilidades, assim como o Cálculo de Emissões – ferramenta que a Mercur mantinha na loja virtual para calcular as emissões de gases causadores do efeito estufa (GEE) e informar aos consumidores quanto de tCO2e (tonelada de carbono equivalente) a sua compra poderia emitir.
Tendo em vista esses problemas operacionais, em maio de 2022 optamos por desativar temporariamente essas duas funcionalidades. No entanto, entendemos que estes serviços traduzem o movimento da empresa de construir um mundo de um jeito bom pra todo o mundo e, por isso, estamos dedicados em encontrar soluções para reativar essas ferramentas o mais breve possível.
Caso você tenha alguma sugestão ou se você ainda tem dúvidas sobre o assunto, por favor, entre em contato com a gente clicando aqui.