Antes de criar o Guia de Relacionamento com o Público Infantil, tínhamos a presença de crianças e adolescentes em imagens e vídeos em conteúdos e peças gráficas com o objetivo de ilustrar possibilidades de uso, causar reconhecimento de marca e auxiliar os consumidores adultos a utilizarem os produtos da melhor forma. Para isso, eram realizadas sessões de fotografias e vídeo com modelos, colaboradores ou filhos de colaboradores.
Mesmo que esses momentos não acontecessem com frequência ou em horário escolar, o qual poderia vir a acarretar danos no acompanhamento das crianças as aulas, a Mercur optou por deixar de produzir e usar imagens de menores de 16 anos em seus materiais de comunicação e embalagens a partir desse momento. Embora possa parecer algo inofensivo e até mesmo divertido, a atividade gerava renda para o(a) participante e, ao contar com a contribuição dessas pessoas, a empresa poderia estar estimulando dessa forma, o trabalho infantil, de acordo com a interpretação do Art. 7, inciso XXXIII, da Constituição Federal. Ainda assim, é pertinente ressaltar que peças gráficas e embalagens produzidas anteriormente a esse Guia não serão recolhidas e poderão ser encontradas em alguns locais.
Situações em que seja extremamente necessária a representação da criança junto ao produto para entendimento do seu uso serão analisadas pontualmente.
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