Lançamos o Guia Jeito Mercur de se Relacionar com o Público Infantil, com o objetivo de valorizar e preservar a infância. Este material é resultado de um processo de reflexões que iniciou após a nossa primeira virada de chave em 2008.
O documento traz diretrizes de como a Mercur se relaciona com as crianças em diferentes aspectos, como processos de cocriação, pontos de venda, escolas, fornecedores e visitas às suas instalações. Entre as medidas tomadas estão a não realização de qualquer publicidade direcionada a crianças e o intuito de preservar o público infantil da relação com a empresa até os 12 anos de idade.
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